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Novità › Saper ascoltare la gente: arte o imbroglio?
Saper ascoltare la gente: arte o imbroglio?
Postato da Grazia01 il Domenica, 07 gennaio @ 14:54:41 CET (1424 letture)
Psicologia e salute I

Ho letto che a Milano c'è un ingegnere che nei fine settimana mette su un banchetto in un parco e si offre di ascoltare gratis la gente. La prima cosa che ho pensato è: il banchetto di Lucy Van Pelt nei Peanuts - "Psychiatric help 5 cents". In fondo, anche quell'aiuto in altro non consiste se non nell'ascoltare i problemi degli altri, con però due fondamentali differenze. Una: non è gratis. Due: incapace com'è per carattere di provare pietà per gli altri, Lucy finisce sempre per sparare qualche giudizio cinico o sarcastico che si abbatte come un randello sul suo piccolo paziente. E se la prima differenza è minima, perché in fondo la cifra pretesa da Lucy è molto vicina al nulla richiesto dall'ingegnere milanese, la seconda differenza è enorme.

Si dice infatti che "ascoltare è un'arte" - immagino per intendere che la si considera una tecnica da apprendere e affinare con l'esercizio -, e allora viene da pensare che l'ingegnere milanese ne sia un maestro, dal momento che la mette così vistosamente a disposizione del prossimo. Ciò farebbe di lui una figura assai rara. Personalmente conosco pochissimi individui che sappiano veramente ascoltare - io non so farlo, per esempio.
Per contro, ne conosco tanti che credono di saperlo fare, ma mentre ti ascoltano non ti ascoltano, o ti ascoltano solo perché è il loro turno di ascoltare ma pensano solo a ciò che diranno dopo, o ti ascoltano e non ti capiscono, o che mentre ti ascoltano ti gonfiano d'ansia con un continuo di mugolii e cenni del capo, o che finiscono le frasi cominciate da te, o che cominciano le proprie frasi con le parole che tu hai appena finito di pronunciare, o che mentre ti ascoltano ti giudicano, o che, come Lucy, ti ascoltano solo per indebolirti e poi colpirti dove fa più male.
Se l'ingegnere milanese è veramente un maestro di quest'arte, come il suo banchetto al parco ci spinge a pensare, è veramente il caso di andare da lui, anche solo per stringergli la mano; se invece credesse soltanto di saper ascoltare, ma rientrasse anche lui nella casistica di cui sopra, bisogna lo stesso andare da lui, per informarlo che, anche se non si fa pagare, è un impostore-


Sandro Veronesi





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